Voorbeeldbrief Klacht Notaris

Voorbeeldbrief klacht notaris

Geachte heer/mevrouw [naam notaris],

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een recente ervaring die ik heb gehad tijdens het afhandelen van een notariële kwestie. Helaas ben ik genoodzaakt om een klacht in te dienen vanwege de onprofessionele en nalatige handelingen die ik heb ervaren tijdens het proces.

Ten eerste heb ik ernstige zorgen over de communicatie van uw kantoor. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact met u op te nemen om op de hoogte te blijven van de voortgang van mijn zaak, maar mijn telefoontjes en e-mails werden genegeerd. Het gebrek aan communicatie heeft me veel stress en onzekerheid bezorgd, en ik vind dit onacceptabel.

Daarnaast wil ik mijn onvrede uiten over de gebrekkige kwaliteit van het juridische advies dat ik heb ontvangen van uw kantoor. Ik had expliciet gevraagd om professioneel advies en begeleiding bij het opstellen van een testament, maar de notaris die mij heeft geholpen leek geen kennis te hebben van de relevante wetten en regelgeving. Dit heeft geresulteerd in een testament dat onvolledig en ongeldig is, en ik ben hier zeer teleurgesteld over.

Bovendien ben ik ontevreden over de facturering en tarieven die in rekening zijn gebracht. Ik voel me misleid door de hoge kosten die ik moest betalen, terwijl ik in eerste instantie een transparante en redelijke prijsafspraak had verwacht. Ik ben van mening dat ik ben benadeeld en onjuist behandeld door uw kantoor.

Ik zou graag zien dat u deze klacht serieus neemt en een passende oplossing biedt voor de problemen die ik heb ervaren. Ik verwacht dat u mijn zaak onderzoekt en corrigerende maatregelen neemt om herhaling te voorkomen. Daarnaast verzoek ik u om een herziening van de reeds in rekening gebrachte kosten en een gepaste compensatie voor de veroorzaakte ongemakken en geleden schade.

Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus neemt en deze op een professionele en ethische wijze zult afhandelen. Ik stel een schriftelijke bevestiging van ontvangst van deze klacht en de genomen stappen zeer op prijs.

Ik hoop dat we in de nabije toekomst tot een bevredigende oplossing kunnen komen en dat dit incident niet de reputatie van uw notariskantoor zal schaden.

Met vriendelijke groet,