Bezwaar Maken Essent Voorbeeldbrief

Voorbeeldbrief Bezwaar Maken Essent

Naam:

Adres:

Postcode en woonplaats:

Telefoonnummer:

Datum:

Essent Nederland B.V.

T.a.v. Klantenservice

Postbus 132, 7700 AC Dedemsvaart

Betreft: Bezwaar tegen factuur

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik bezwaar maken tegen de factuur met factuurnummer [factuurnummer] die ik van Essent heb ontvangen op [factuurdatum]. Graag licht ik mijn bezwaar toe.

1. Afwijking in energieverbruik

In de ontvangen factuur constateer ik een afwijking in mijn energieverbruik. Volgens mijn meterstanden is het verbruik lager dan wat Essent heeft berekend. Ik verzoek u vriendelijk om dit nader te onderzoeken en de factuur aan te passen op basis van de juiste meterstanden.

2. Onjuiste tarieven

Tijdens het vergelijken van mijn contract voor energielevering met de factuur, ontdekte ik dat de gehanteerde tarieven niet overeenkomen met de tarieven die zijn afgesproken in mijn contract. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om de tarieven op de factuur aan te passen naar de juiste afgesproken tarieven.

3. Incompleet overzicht van kosten

Daarnaast ontbreekt er een specificatie van de kosten op de factuur. Ik verzoek u vriendelijk om een gedetailleerd overzicht van de kosten toe te voegen. Op die manier kan ik beter begrijpen hoe het totaalbedrag van de factuur is opgebouwd.

Termijn voor reactie

Ik verzoek u vriendelijk om binnen twee weken na ontvangst van deze brief te reageren op mijn bezwaar en mij schriftelijk te informeren over uw bevindingen en eventuele aanpassingen. Mocht het nodig zijn, dan ben ik bereid om uw verzoek om aanvullende informatie te beantwoorden.

Bewijsmateriaal

Ter onderbouwing van mijn bezwaar voeg ik de volgende documenten bij:

1. Fotokopieën van mijn meterstanden op de betreffende factuurdata.
2. Fotokopieën van mijn contract voor energielevering.

Betalingsverplichting

Ondanks mijn bezwaar begrijp ik dat ik verplicht ben om de openstaande factuur binnen de gestelde termijn te betalen. Ik zal de betaling voldoen conform het bedrag dat oorspronkelijk met Essent is afgesproken.

Mocht mijn bezwaar gegrond worden verklaard en er vinden aanpassingen plaats in de factuur, dan verwacht ik dat mijn volgende factuur hiermee rekening houdt en het teveel betaalde bedrag zal worden verrekend.

Slotopmerkingen

Ik hoop dat wij in staat zullen zijn om dit bezwaar op een snelle en constructieve manier op te lossen, zodat wij verdere stappen kunnen vermijden. Indien nodig ben ik bereid om persoonlijk contact op te nemen met Essent om dit bezwaar mondeling toe te lichten.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam] [Handtekening] [Datum]

• Naam

• Adres

• Postcode en woonplaats

• Telefoonnummer