Orderbevestiging Voorbeeldbrief

Voorbeeldbrief Orderbevestiging

Geachte [naam klant],

Hierbij bevestigen wij de ontvangst en verwerking van uw bestelling. Wij danken u hartelijk voor uw vertrouwen in ons bedrijf.

Ordergegevens:

• Ordernummer: [ordernummer]
• Besteldatum: [besteldatum]
• Verzendadres: [verzendadres]

Wij willen u erop wijzen dat de vermelde levertijd een indicatie is en kan variëren afhankelijk van diverse factoren, zoals drukte bij onze vervoerders. Wij houden u op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.

Bestelde product(en):

• [productnaam 1] – [aantal]
• [productnaam 2] – [aantal]
• [productnaam 3] – [aantal]

Betalingsinformatie:

Graag willen wij u eraan herinneren dat de betaling vooraf voldaan dient te worden. U kunt het totaalbedrag van € [totaalbedrag] overmaken op ons rekeningnummer [rekeningnummer], onder vermelding van uw ordernummer [ordernummer].

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij overgaan tot verzending van uw bestelling. U ontvangt van ons een track & trace code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. U kunt contact met ons opnemen via [contactgegevens].

Retourneren:

Indien u niet tevreden bent met uw bestelling of indien er sprake is van een defect product, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen voor een retourzending. Wij zullen u vervolgens instructies geven voor het retourneren van de producten en het ontvangen van een eventuele terugbetaling.

Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw bestelling en zien u graag terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam] [Uw bedrijfsnaam] [Uw contactgegevens]